Bir sanayi ilinde sigorta, risklerin üst üste bindiği yerde devreye girer. Kocaeli'de bir fabrika yangını, bir tank sahasındaki sızıntı, limanda düşen bir konteyner, D-100'de devrilen bir tır ya da 1999'u hatırlatan bir deprem, aynı anda birden fazla poliçeyi ve birden fazla sigorta şirketini ilgilendirebilir. Hasarın ödenmemesi, eksik ödenmesi ya da sigortacının ödedikten sonra sorumlulara rücu etmesi, ilde sık görülen uyuşmazlıklardır. Gezici Hukuk ve Danışmanlık olarak Kocaeli'de sigortalılara, zarar görenlere ve rücu davasıyla karşılaşan işletmelere destek veriyoruz.
Önce Başvuru, Sonra Tahkim ya da Mahkeme
Hasarın ödenmesi için önce sigorta şirketine eksiksiz belgelerle yazılı başvuru yapılır. Şirket ödeme yapmaz veya talebi reddederse başlıca üç yol vardır: Sigorta Tahkim Komisyonu, tüketici işlemlerinde tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesi ve genel mahkemeler. Kocaeli'de tüketici mahkemesi ve asliye ticaret mahkemesi İzmit'teki Kocaeli Adliyesi ile Gebze Adliyesi'nde bulunur. Tahkim yolu, dosyanın sigorta alanında görev yapan hakemlerce yazılı olarak incelenmesi nedeniyle çoğu zaman daha hızlı sonuç verir; ancak her dosya için en uygun yol tutar, delil durumu ve karşı tarafın niteliğine göre seçilmelidir.
Deprem Sigortası ve Konut Poliçeleri
Zorunlu deprem sigortası 1999 depreminin ardından hayata geçirildi; Kocaeli'de konut sahipleri bu sigortanın neden zorunlu tutulduğunu yakından bilir. Poliçe, binanın tamamen ya da kısmen hasar görmesi hâlinde, poliçede yazan teminat limitine kadar ödeme yapar. Limitin gerçek yeniden yapım maliyetinin altında kalması, ek konut sigortasındaki deprem teminatının önemini artırır. Hasar tespit raporuna itiraz, eşyanın ve ek yapıların teminat kapsamında olup olmadığı ve kentsel dönüşüme giren binalarda poliçenin akıbeti, konut sahiplerinin sık sorduğu konulardır.
Fabrika Yangını, Makine Kırılması ve Kâr Kaybı
Gebze, Dilovası, Çayırova ve Kartepe'deki üretim tesislerinde sigorta uyuşmazlıkları genellikle büyük tutarlıdır ve teknik inceleme gerektirir. Sigortacının en sık ileri sürdüğü itirazlar şunlardır:
- Eksik sigorta: Sigorta bedelinin gerçek değerin altında kalması hâlinde tazminatın oransal olarak azaltılması.
- Beyan yükümlülüğü: Poliçe yapılırken riskin, örneğin depolanan kimyasal maddelerin, eksik bildirildiği iddiası.
- Rizikonun ağırlaşması: Üretim hattının değiştirilmesi veya yeni bir faaliyetin eklenmesinin sigortacıya bildirilmemesi.
- İstisnalar ve muafiyetler: Bakım eksikliği, aşınma ya da poliçe dışı rizikoların öne sürülmesi.
Kâr kaybı teminatı bulunan poliçelerde, üretimin durduğu sürenin ve kaybedilen siparişlerin muhasebe kayıtlarıyla ispatı gerekir. Hasar sonrasında ekspertiz sürecine kendi teknik danışmanınızla katılmak, sonradan itiraz imkânını korur.
Nakliyat Sigortası ve Liman Hasarları
İzmit Körfezi'ndeki limanlardan geçen yükler ve otoyollarla taşınan ihracat ürünleri nakliyat sigortasıyla korunur. Yükleme, boşaltma, elleçleme ve depolama sırasında oluşan hasarlarda, sigortacının ödeme yaptıktan sonra sigortalının yerine geçerek taşıyıcıya, liman işletmesine ya da depocuya rücu etmesi sık görülür. Bu nedenle lojistik firmaları için sorumluluk sigortalarının kapsamı, taşıma sözleşmesindeki sorumluluk sınırlarıyla birlikte değerlendirilmelidir.
Kasko, Trafik Sigortası ve SGK Rücuları
Yoğun karayolu trafiği nedeniyle kasko ve zorunlu trafik sigortası uyuşmazlıkları da ilde fazladır: pert kararları, değer kaybı, alkol ya da ehliyet istisnası nedeniyle red ve sigortacının sürücüye rücu etmesi. İş kazalarında ise SGK'nın işverene yönelttiği rücu davaları, işveren mali sorumluluk sigortasının devreye girip girmeyeceği sorusunu doğurur. Sanayi bölgelerine işçi taşıyan servis araçlarında yaşanan kazalarda, varsa yolcu taşımacılığına ilişkin koltuk ferdi kaza poliçesi de ayrıca değerlendirilmesi gereken bir teminattır.
Hasar Anında İhbar, Delil ve Zamanaşımı
Riziko gerçekleştiğinde sigortacıya gecikmeksizin bildirim yapılması, poliçeden doğan bir yükümlülüktür. Kocaeli'deki bir fabrikada yangın ya da makine arızası sonrasında üretime bir an önce dönme baskısı, hasar yerinin eksper gelmeden temizlenmesine yol açabilir; bu da sonradan zararın kapsamının tartışılmasına neden olur. Hasarlı parçaların saklanması, fotoğraf ve video kaydı alınması ve gerekirse mahkemeden delil tespiti istenmesi bu riski azaltır. Sigorta sözleşmesinden doğan talepler, ödemenin istenebildiği tarihten itibaren iki yıl ve her hâlde rizikonun gerçekleşmesinden itibaren altı yıl içinde zamanaşımına uğrar; uzayan müzakereler sırasında bu süreler gözden kaçırılmamalıdır.
Sigortalıların Sorduğu Sorular
Sigorta şirketi eksper raporuna dayanarak düşük ödeme teklif etti; kabul etmeli miyim?
İbraname niteliğinde bir belge imzalamadan önce rapor ve hesaplama incelenmelidir. Kısmi ödemeyi ihtirazi kayıtla kabul etmek, bakiye talep hakkını korumaya yardımcı olabilir.
Fabrikamızdaki yangın komşu tesise de zarar verdi; ne olur?
Komşu tesisin zararı, sizin sorumluluk poliçeniz ve onların kendi poliçesi üzerinden ayrı ayrı değerlendirilir; ödeme yapan sigortacının size rücu etmesi de mümkündür.
Kocaeli'de bir sigorta talebiniz reddedildiyse ya da rücu davasıyla karşılaştıysanız, poliçenizi ve hasar dosyanızı birlikte incelemek için Gezici Hukuk ve Danışmanlık ile iletişime geçebilirsiniz. Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır.
