Giresun'da sigorta uyuşmazlıkları çoğu zaman bir afetin ya da bir kazanın ardından ortaya çıkar. Sel suları bir dükkânı bastığında, heyelan bir evin temelini oynattığında, dolu fındık bahçesini vurduğunda ya da sahil yolunda bir kaza yaşandığında, poliçe sahibi sigortanın kendisini koruyacağını düşünür. Oysa poliçe şartları, teminat dışı hâller ve hasar tespitindeki farklılıklar nedeniyle bu beklenti her zaman karşılanmaz. Gezici Hukuk ve Danışmanlık olarak Giresun'da sigortalılara ve zarar görenlere sigorta şirketlerine karşı taleplerin hazırlanmasında ve uyuşmazlıkların çözümünde destek veriyoruz.
Sel ve Heyelan Hasarlarında Poliçe Kapsamı
Ağustos 2020 ve Ağustos 2026 selleri, Giresun'da birçok ev ve işyeri sahibine poliçesinin içeriğini yeniden okutmuştur. Zorunlu deprem sigortası olan DASK yalnızca deprem ve deprem kaynaklı bazı riskleri karşılar; sel ve su baskını bu kapsamda değildir. Sel, su baskını ve yer kayması gibi riskler ancak konut veya işyeri sigortasına ek teminat olarak eklenmişse karşılanır. Hasar sonrasında sigorta şirketi, poliçede bu teminatın bulunmadığını, sigorta bedelinin yetersiz olduğunu ya da yapının dere yatağında olduğu gibi gerekçelerle ödemeyi reddedebilir veya eksik ödeme yapabilir.
Bu tür ret gerekçelerinin her biri ayrıca değerlendirilmelidir. Örneğin eksik sigorta durumunda orantılı ödeme kuralı uygulanır; ancak poliçede bu kuralı kaldıran bir hüküm bulunabilir. Sigortacının poliçe düzenlenirken riski bildiği ve buna rağmen poliçeyi düzenlediği hâllerde, sonradan bu riskin varlığına dayanması tartışmaya açıktır.
Fındık Bahçeleri ve Tarım Sigortası
Devlet destekli tarım sigortası sistemi kapsamında fındık bahçeleri de sigortalanabilir. Hasar durumunda eksperin yaptığı tespit, tazminat miktarını belirler. Üreticiler zaman zaman ekspertiz raporundaki kayıp oranının gerçeği yansıtmadığını düşünür. Bu durumda rapora itiraz, yeniden inceleme talebi ve gerekirse tahkim veya dava yolu gündeme gelir. Poliçede hangi risklerin teminat altında olduğu, hasarın ne zaman bildirilmesi gerektiği ve muafiyet oranları önceden bilinmelidir; hasarın süresinde bildirilmemesi tazminatın azalmasına yol açabilir.
Kasko ve Trafik Sigortası
- Kasko ret gerekçeleri: Alkollü araç kullanma, ehliyetsiz sürücü, poliçede beyan edilenden farklı kullanım amacı gibi gerekçelerle yapılan retlerde, kusur ve illiyet bağı ayrıca incelenmelidir.
- Trafik sigortası: Karşı tarafın zorunlu mali sorumluluk sigortasına başvuru, başvurudan sonra on beş gün beklenmesi ve ardından tahkim veya dava yolu.
- Değer kaybı ve ikame araç: Onarılan araçlar için değer kaybı ve onarım süresince araç kullanılamamasından doğan zararlar.
Sigorta Tahkim Komisyonu mu, Mahkeme mi?
Sigorta şirketiyle yaşanan uyuşmazlıklarda, şirket sisteme üye ise Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurulabilir. Tahkim yolu genellikle mahkemeye göre daha hızlı sonuçlanır ve dosyalar sigorta uyuşmazlıkları için görevlendirilen hakemlerce incelenir. Belirli bir tutarın altındaki uyuşmazlıklarda hakem kararları kesindir; üzerindeki tutarlarda itiraz yolu vardır. Mahkeme yolu ise daha uzun sürmekle birlikte delillerin daha kapsamlı tartışılmasına imkân tanır. Hangi yolun seçileceği, uyuşmazlığın tutarına ve niteliğine göre belirlenmelidir.
Hayat ve Kredi Bağlantılı Sigortalar
Konut veya ihtiyaç kredisiyle birlikte yapılan hayat sigortalarında, sigortalının vefatından sonra şirketin önceden var olan hastalık gerekçesiyle ödeme yapmaması sık rastlanan bir uyuşmazlıktır. Sigortalının poliçe düzenlenirken hangi soruların sorulduğu ve beyanın nasıl alındığı, ret gerekçesinin geçerliliğini belirler.
Fındık Depoları ve Yangın Sigortası
Giresun'da hasat sonrası aylarda tüccar depolarında büyük miktarda fındık birikir. Bu fındığın bir kısmı tüccarın kendi malı, bir kısmı ise üreticilerin emanet olarak bıraktığı üründür. Depoda yangın, su baskını veya hırsızlık meydana geldiğinde, sigorta poliçesinin yalnızca tüccarın malını mı yoksa emanet ürünleri de mi kapsadığı tartışma konusu olur. Poliçede emtianın tanımı, sigorta bedeli ve üçüncü kişilere ait malların teminat kapsamında olup olmadığı belirleyicidir. Ürününü Giresun'daki bir depoya bırakan üreticinin, deponun sigortalı olup olmadığını ve poliçenin emanet malları kapsayıp kapsamadığını sorması akıllıca olur.
Rücu Davaları
Sigorta şirketi, sigortalısına ödeme yaptıktan sonra zarardan sorumlu kişiye rücu edebilir. Giresun'da sel veya yangın nedeniyle ödeme yapan şirketlerin sorumlu idareye ya da komşu işletmeye rücu etmesi mümkündür.
Sık Sorulan Sorular
Sel hasarı için sigorta şirketi eksik ödeme yaptı; ne yapabilirim?
Ödemenin hangi hesaba dayandığını yazılı olarak talep edin. Eksper raporuna itiraz ederek tahkim veya dava yoluna başvurabilirsiniz.
Heyelan evimin bahçe duvarını yıktı; konut poliçem bunu karşılar mı?
Bu, poliçede yer kayması teminatının bulunup bulunmadığına ve bahçe duvarının sigorta konusu yapıya dahil edilip edilmediğine bağlıdır. Giresun'daki pek çok konut poliçesinde bu ek teminatlar ayrıca seçilmelidir; poliçenin özel şartları mutlaka okunmalıdır.
Giresun'daki sigorta uyuşmazlığınızda poliçenizi birlikte incelemek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
