Türkiye'de zorunlu deprem sigortasının hikâyesi, Sakarya'nın da derinden etkilendiği 1999 Marmara depremiyle başlar. Depremin ardından kurulan Doğal Afet Sigortaları Kurumu ve zorunlu deprem sigortası, bugün ilde konut sahiplerinin en çok merak ettiği poliçelerden biridir. Bununla birlikte Sakarya'da sigorta uyuşmazlıkları depremle sınırlı değildir: TEM ve D-100 üzerindeki kazalar nedeniyle kasko ve trafik sigortası dosyaları, fındık ve sebze üreticilerinin dolu ya da don zararları için tarım sigortası başvuruları, kredi çeken kişilerin hayat sigortası poliçeleri ve sanayi tesislerinin yangın poliçeleri de önemli bir yer tutar. Gezici Hukuk ve Danışmanlık olarak Sakarya'da sigortalılara ve zarar görenlere bu süreçlerde destek veriyoruz.
Zorunlu Deprem Sigortası ve Hasar Tespiti
Zorunlu deprem sigortası, deprem ve depremin doğrudan neden olduğu yangın, infilak ve yer kaymasının konut binalarında yol açtığı maddi zararları poliçe limitine kadar karşılar. Eşya, kira kaybı ve işyeri zararları bu teminatın kapsamında değildir; bunlar için ayrıca isteğe bağlı poliçeler gerekir. Hasar tespitinin eksik yapıldığını düşünen sigortalı, ekspertiz raporuna itiraz ederek yeniden değerlendirme isteyebilir. Poliçenin süresinin dolmuş olması ya da binanın yanlış bilgilerle sigortalanması ödemeyi etkileyebileceğinden, Sakarya gibi deprem kuşağındaki bir ilde poliçenin güncel ve doğru bilgilerle yenilenmesi önemlidir.
Kasko ve Trafik Sigortası
Kasko sigortacısı, alkol, ehliyetsizlik ya da kazanın poliçe kapsamı dışında kalan bir nedenle meydana geldiği gerekçesiyle ödemeyi reddedebilir. Bu ret gerekçelerinin her biri, poliçe genel şartları ve kazanın gerçek nedeni bakımından ayrıca incelenmelidir. Örneğin alkolün kazaya etkisi olup olmadığı, kusur raporu ve olay yeri tespitleriyle tartışılabilir. Zorunlu trafik sigortasında ise sigorta şirketi, zarar görene ödeme yaptıktan sonra kendi sigortalısına rücu edebilir. Alkollü araç kullanımı ya da ehliyetsiz sürüş bu rücu davalarının tipik konusudur.
Tarım Sigortası ve Üretici
Sakarya'nın kırsal ilçelerinde fındık, mısır ve sebze üreticileri, dolu, fırtına, don ve sel gibi risklere karşı devlet destekli tarım sigortası yaptırabilir. Hasar sonrasında yapılan ekspertizde zararın oranı, hasat zamanı ve ürünün verim değeri tartışma konusu olur. Hasarın hemen bildirilmesi, ürünün hasar görmüş hâliyle fotoğraflanması ve eksperin tespitine katılım, sonradan itiraz için önemli bir zemin oluşturur. Ekspertize itiraz ve ödeme uyuşmazlıklarında da tahkim veya dava yolları değerlendirilebilir.
Sigorta Tahkim Komisyonu mu, Mahkeme mi?
Sigortalı ya da zarar gören, uyuşmazlığı mahkeme yerine Sigorta Tahkim Komisyonuna da taşıyabilir. Komisyona başvurmadan önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmış olması ve şirketin talebi reddetmesi ya da kanunda öngörülen süre içinde cevap vermemesi gerekir. Tahkim yolu çoğu zaman daha hızlı sonuçlanır; ancak belirli tutarların üzerindeki kararlara itiraz ve kanun yolu imkânı bulunur. Mahkeme yolunda ise sigortalının tüketici olup olmamasına göre Sakarya'daki tüketici mahkemesi ya da asliye ticaret mahkemesi görevli olabilir. Ticari nitelikteki para alacaklarında dava öncesi arabuluculuk zorunludur.
Hayat Sigortası ve Kredi Bağlantılı Poliçeler
Konut ya da araç kredisiyle birlikte yapılan hayat sigortalarında, sigortalının ölümü veya maluliyeti hâlinde kalan kredi borcunun ödenmesi beklenir. Sigorta şirketinin, poliçe öncesinde var olan bir hastalığın bildirilmediği gerekçesiyle ödemeyi reddetmesi sık karşılaşılan bir uyuşmazlıktır. Bu durumda sağlık beyanının nasıl alındığı, sigortalıya hangi soruların sorulduğu ve hastalığın gerçekten önceden bilinip bilinmediği incelenir. Sakarya'da mirasçıların kredi borcuyla birlikte miras reddi seçeneğini de değerlendirmesi gerekebilir.
Sanayi Tesislerinde Yangın ve Makine Kırılması
Hendek ve Arifiye çevresindeki fabrikalarda yangın, makine kırılması, elektronik cihaz ve kâr kaybı poliçeleri yaygındır. Bir yangından sonra sigorta şirketi, tesisin poliçede beyan edilen koruma önlemlerine sahip olmadığını, eksik sigorta yapıldığını ya da hasarın teminat dışı bir nedenden kaynaklandığını ileri sürebilir. Eksik sigorta hâlinde tazminat, sigorta bedelinin gerçek değere oranına göre indirilebilir. Bu nedenle Sakarya'daki işletmelerin poliçe bedellerini makine ve stok değerlerindeki artışlara göre düzenli güncellemesi gerekir. Hasar sonrası ekspertiz sürecine işletme adına teknik bir temsilcinin katılması ve hasarlı ekipmanın inceleme bitmeden atılmaması, ileride çıkabilecek uyuşmazlıkta delil kaybını önler.
Sık Sorulan Sorular
Deprem sigortam varken konut sigortası da gerekli mi?
Zorunlu deprem sigortası yalnızca binanın deprem kaynaklı hasarını limit dahilinde karşılar. Eşya, yangın, su baskını ve hırsızlık gibi riskler için ayrıca konut sigortası gerekir.
Sigorta şirketi ödemeyi geciktiriyor. Faiz talep edebilir miyim?
Temerrüt şartları oluşmuşsa gecikme faizi talep edilebilir. Başvurunun tarihli ve belgeli yapılması bu açıdan önemlidir.
Sakarya'da bir sigorta tazminatı reddedildiyse ya da eksik ödendiyse, poliçenizi ve başvuru sürecinizi birlikte incelemek için Gezici Hukuk ve Danışmanlık ile iletişime geçebilirsiniz. Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır.
